Avez-vous les bonnes compétences pour le recrutement de 2020 ?

Le Forum Économique Mondial a récemment publié un rapport intitulé « L’avenir de l’emploi » où sont anticipées les 10 compétences essentielles à posséder en 2020 sur le marché du travail. Alors que l’on tend vers l’ère de l’automatisation, il semble que les soft skills et les qualités humaines auront la préférence des recruteurs.

1. Résolution de problèmes complexes

Selon le FEM, les emplois qui sont aujourd’hui considérés comme complexes vont se simplifier avec l’aide de l’intelligence artificielle, mais cette dernière va également complexifier les métiers reposant principalement sur un savoir-faire manuel ou technique. Ainsi, la maîtrise d’appareils et de logiciels avancés sera de plus en plus attendue.

2. Pensée critique

Dans le rapport, on peut également lire que la « nature changeante du travail » est un problème de fond, que la pensée critique permet de résoudre sous une certaine mesure.

3. Créativité

Le Forum Économique Mondial justifie la présence de la créativité dans le top 3 en expliquant qu’avec l’avancée des technologies et des innovations (plus de solutions et de méthodes de travail, entre autres) les employés de demain devront se montrer créatif pour « tirer profit de ces changements ».

4. Management

Il existe, soit, de plus en plus d’outils pour mesurer la performance de ses équipes. Mais le management reste un métier foncièrement humain, et les données quantifiables ne suffiront pas toujours pour évaluer à 100% les qualités de vos collaborateurs. C’est pourquoi le management sera une compétence très recherchée en 2020.

5. Esprit d’équipe

Les moyens de communication sont nombreux de nos jours, et il est a présent facile d’organiser une réunion avec des collègues qui se trouvent à l’autre bout du monde. Cela demande pourtant une grande capacité de coordination et d’organisation, mais aussi celle de travailler au sein d’une équipe parfois déstructurée.

6. Intelligence émotionnelle

D’ailleurs, ces nouvelles opportunités de collaboration nous amèneront à faire de plus en plus de rencontres avec des individus provenant de différents pays et répondant à différents codes culturels. C’est pourquoi il est important de développer cette intelligence émotionnelle et la sensibilité qui l’accompagne pour être capable de créer une connexion en respect avec les valeurs de chacun.

7. Jugement et prise de décision

Le dada du 21ème siècle est sans aucun doute la « data », c’est-à-dire les donnés. Comme nous le disions précédemment, les logiciels visant à récolter des données se multiplient, il est donc impératif pour les entreprises de s’entourer de collaborateurs sachant lire ces données et les utiliser à bon escient.

8. Sens du service

Ou, en d’autres mots, l’envie et la faculté de pouvoir « aider autrui ». Soit une compétence particulièrement recherchée dans certains secteurs d’activité (médical, commerce…)

9. Négociation

La mondialisation favorise la collaboration entre différentes entreprises, locales ou non. C’est pourquoi il est important pour les employés de savoir défendre les intérêts de leurs entreprises auprès de ses différents interlocuteurs.

10. Flexibilité

Plus précisément, la « flexibilité cognitive » comme la décrive le FEM. Cette compétence se réfère à la capacité d’un individu à traiter chaque nouvelle tâche avec un regard nouveau et positif. »

À titre comparatif, voilà ce qu’avait anticipé le Forum Économique Mondial quand aux 10 compétences recherchées pour l’année 2015 :